Записаться на бесплатную консультацию
Оставьте свои контактные данные в форме ниже, мы свяжемся с вами в течении 10 минут для подтверждения записи.
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных.
Сделайте первый шаг к здоровью без боли
Запишитесь на бесплатную консультацию уже сегодня
Узнайте, как метод Кисина может помочь именно вам:
Расскажите о своей проблеме
Получите первичную диагностику
Узнайте о возможных путях решения
Задайте все интересующие вас вопросы
Получите первичную диагностику
Узнайте о возможных путях решения
Задайте все интересующие вас вопросы
Нажимая кнопку Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой
конфиденциальности.
конфиденциальности.
Нажимая кнопку Вы соглашаетесь с политикой
конфиденциальности и обработкой персональных данных.
конфиденциальности и обработкой персональных данных.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва
«___»_______2024г.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА НА ПОКРОВКЕ», ОГРН: 1217700003608, ИНН 7708393312, КПП 770801001, юридический адрес: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Леснорядская, д. 7, кв. 42 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо считается совершившим акцепт Оферты и становится Заказчиком по Договору. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий Договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям, содержащимся в настоящей Оферте или на Сайте Исполнителя.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен с тарифами и стоимостью Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://aleksandrkisin.ru (далее – Сайт Исполнителя).
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта на оказание психологических консультационных услуг Исполнителем, размещенный на Сайте, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3 данной Оферты.
«Заказчик» - лицо, физическое, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить психологические консультационные услуги от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
«Услуги», «Услуга» — проведение индивидуальной психологической онлайн-консультации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на основании оплаты выбранного тарифа.
«Онлайн-консультация»/Консультация» - предоставление консультации в формате видео-звонка, участником которой являются Специалист и Заказчик, продолжительностью не менее 60 минут для индивидуальной консультации с использованием удаленных сервисов для проведения видео-созвонов. Проводится в режиме реального времени в формате онлайн видеозвонка на Платформе Zoom или аналогичном сервисе. Время проведения консультации согласовывается Сторонами в личной переписке. Исполнитель, по предварительному согласованию с Заказчиком, может производить запись консультации для последующего предоставления данной записи Заказчику. По договоренности консультация может проводиться очно на территории Исполнителя.
«Заявка» - заявка Заказчика на онлайн-консультацию или консультацию, оформленная посредством Сайта.
«Сайт» - совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу https://aleksandrkisin.ru/.
«Тариф»/ «Пакетное предложение» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: стоимость консультации, тематику, продолжительность, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте, а также может быть доведено до Заказчика в личной переписке.
«Специалист» - лицо, являющееся представителем Исполнителя, имеющее высшее образование в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Заказчика в формате онлайн-консультаций и консультаций по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.), без права выписывания медицинских рецептов.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе услуги по индивидуальному психологическому консультированию в рамках онлайн или очной консультации на условиях выбранного тарифа (далее – услуги), а Заказчик – принять и оплатить услуги.
2.2. Возможные тематики консультаций, их продолжительность, стоимость в зависимости от выбранного тарифа, формы регистрации (заявки), а также иные существенные условия размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.
2.3. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.5. Указанные услуги не являются медицинскими и не подлежат лицензированию.
2.6. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену оказания услуг по Договору. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2., а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
2.7. Услуги в рамках настоящей Оферты оказывает Специалист – Кисин Александр Сергеевич.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных для получения услуги и внесения предоплаты услуг Исполнителя на условиях выбранного тарифа, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что проведение консультационных услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ, иных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах (мобильном телефоне), необходимых для получения консультации, в том случае если консультация проводится посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Исполнитель не отвечает за непредоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы.
3.4. Для оказания услуг Заказчик должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:
• настольный компьютер/ноутбук:
• видеокамера, встроенная или внешняя;
• микрофон, встроенный или внешний;
• браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138;
• или мобильное устройство:
• под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;
• под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже 81.0.4044.138;
• стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении (проверить скорость можно, например, на https://yandex.ru/internet/).
Заказчик самостоятельно несет ответственность за технические возможности используемого оборудования. В случае, если онлайн-консультация не оказывается по причине отсутствия технической возможности на стороне Пользователя, то считается, что услуги не оказаны по вине Заказчика, возврат денежных средств не осуществляется.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему тариф из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий оказания услуг, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (мессенджеры, аккаунты социальных сетей, электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям оказания услуг.
4.2. Оказание услуг Исполнителем возможно только при выполнении следующих условий:
4.2.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя, направив заявку Исполнителю. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принимает Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя.
Давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик в том числе дает согласие на осуществление Исполнителем информационной рассылки, в том числе с помощью звонков на номер мобильного телефона, указанный Заказчиком. Заказчик может оформить отказ от такой рассылки, обратившись с письменным заявлением к Исполнителю.
4.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив услуги в соответствии с выбранным тарифом.
4.3. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты.
4.3.1. Исполнитель осуществляет выбор оказываемых услуг на основании предложенной Сайтом выборки путем направления через Сайт заявки на получение консультации Специалиста. После подтверждения заявки Заказчик оплачивает с использованием платежных сервисов онлайн-консультацию/ либо проведение очной консультации.
4.4. В случае, если Заказчик пропускает онлайн-консультацию/консультацию согласно установленному со Специалистом графику и заявке или уведомляет о переносе/отмене позже, чем за 24 часа до назначенного времени, уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
4.5. В случае, если онлайн-консультация/консультация не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель уведомил Заказчика об отмене или переносе онлайн-консультации/консультации позже, чем за 24 часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за онлайн-консультацию/консультацию сумма, либо подлежит возврату, либо засчитывается в счет оплаты следующей онлайн-консультации/консультации.
4.6. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную онлайн-консультацию, время онлайн-консультации не продлевается, в случае если Специалист опаздывает на онлайн-консультацию, время онлайн-консультации продлевается на период опоздания Специалиста.
4.7. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не занимается выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
4.8. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Специалиста, но и от личных качеств Пользователя.
4.9. Заказчик понимает, что услуги предназначены для людей, которые не имеют проблем со здоровьем (как физических, так и психологических), угрожающих жизни Заказчика или иных лиц. Пользователь подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Исполнителя/Специалиста о любых изменениях в его психическом и физическом состояниях.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
Стоимость может быть изменена и согласовывается Сторонами.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Заказчик может воспользоваться банковскими продуктами: рассрочкой, если такое предложение содержится на Сайте.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере
.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Возврат суммы оплаты консультационных услуг в случае неявки Заказчика на Консультацию без предварительного уведомления за 24 часа до предполагаемой даты Консультации не предусмотрен.
При отказе возврат осуществляется исходя из оказанных к моменту заявления об отказе услуг и понесенных фактических затрат Исполнителя.
Исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг и понесенные расходы при осуществлении возврата.
6.2. Отказ Заказчика от Договора производится по заявлению Заказчика, сделанному в письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.4. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, а также привлеченных агентов и третьих лиц, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. При этом на оплаченные услуги действуют положения Оферты на момент оплаты.
7.2.2. Добавлять электронный адрес и номер мобильного телефона Заказчика, указанные при регистрации, в свой список рассылки писем/ звонков для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя, а также информационных статьях и видеоматериалах.
7.2.3. Привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за качество оказываемых услуг.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке.
7.3.2. Оплачивать услуги в полном объеме согласно условиям данной Оферты.
7.3.3. Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты, достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
7.3.4. Соблюдать график онлайн-консультаций, согласованный со Специалистом, о любом изменении уведомлять Специалиста не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени онлайн-консультации.
7.3.5. Не вести аудио или видео записи онлайн-консультации без разрешения Специалиста, не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
7.3.6. Вести себя на онлайн-консультации уважительно по отношению к Специалисту, не курить, не принимать алкоголь во время онлайн-консультации, не покидать ее ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить онлайн-консультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Специалиста; информировать Специалиста об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, партнёрами; информировать Специалиста об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, а также от информирования по мобильному телефону, направив письменное заявление на электронный адрес Исполнителя.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.5. в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения в случае произведения записи без разрешения Исполнителя.
9.3.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или на контактный номер телефона указываемый в Заявке/Анкете.
• на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком, при акцепте Оферты, или в сообщении об их замене; с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
• на адрес электронной почты Исполнителя __________, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что оказываемые ему Исполнителем по Договору услуги направлены на развитие предпринимательской деятельности Заказчика, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к настоящим правоотношениям не применяются.
10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА НА ПОКРОВКЕ»
ОГРН: 1217700003608
ИНН: 7708393312
КПП: 770801001
Юридический адрес: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Леснорядская, д. 7, кв. 42
Сайт: https://aleksandrkisin.ru
Электронная почта: __________
НА ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
г. Москва
«___»_______2024г.
Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА НА ПОКРОВКЕ», ОГРН: 1217700003608, ИНН 7708393312, КПП 770801001, юридический адрес: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Леснорядская, д. 7, кв. 42 (в дальнейшем «Исполнитель») для любого лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг физическое лицо считается совершившим акцепт Оферты и становится Заказчиком по Договору. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить настоящий Договор оферты (акцептом оферты) считается факт заполнения Заявки на Сайте и предоплаты Заказчиком услуг Исполнителя согласно условиям, содержащимся в настоящей Оферте или на Сайте Исполнителя.
Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен с тарифами и стоимостью Услуг, указанными на Сайте Исполнителя.
Текст настоящего Договора оферты (далее по тексту – «Договор», «Оферта») расположен по адресу: https://aleksandrkisin.ru (далее – Сайт Исполнителя).
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из условий Договора), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. Термины и определения
1.1. Для целей настоящего Договора приведенные ниже термины и определения используются в следующем значении:
«Оферта» — настоящий документ, Публичная Оферта на оказание психологических консультационных услуг Исполнителем, размещенный на Сайте, определяющий права и обязанности сторон, порядок и условия оказания Услуг. Понятия «Оферта» и «Договор», употребляемые в тексте настоящей Оферты, равнозначны.
«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, методами, предусмотренными в п. 3 данной Оферты.
«Заказчик» - лицо, физическое, достигшее 18 лет, изъявившее желание получить психологические консультационные услуги от Исполнителя, и акцептовавшее Оферту на нижеописанных условиях.
«Услуги», «Услуга» — проведение индивидуальной психологической онлайн-консультации посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на основании оплаты выбранного тарифа.
«Онлайн-консультация»/Консультация» - предоставление консультации в формате видео-звонка, участником которой являются Специалист и Заказчик, продолжительностью не менее 60 минут для индивидуальной консультации с использованием удаленных сервисов для проведения видео-созвонов. Проводится в режиме реального времени в формате онлайн видеозвонка на Платформе Zoom или аналогичном сервисе. Время проведения консультации согласовывается Сторонами в личной переписке. Исполнитель, по предварительному согласованию с Заказчиком, может производить запись консультации для последующего предоставления данной записи Заказчику. По договоренности консультация может проводиться очно на территории Исполнителя.
«Заявка» - заявка Заказчика на онлайн-консультацию или консультацию, оформленная посредством Сайта.
«Сайт» - совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных под одним доменным именем или ip- адресу, представляющий собой организованную совокупность связанных между собой программ для ЭВМ, текстов, графических изображений, фото, видеоматериалов, иных объектов интеллектуальных прав, принадлежащих Исполнителю, расположенный по адресу https://aleksandrkisin.ru/.
«Тариф»/ «Пакетное предложение» – конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий заключения Договора: стоимость консультации, тематику, продолжительность, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте, а также может быть доведено до Заказчика в личной переписке.
«Специалист» - лицо, являющееся представителем Исполнителя, имеющее высшее образование в области психологии, оказывающее помощь и консультирование Заказчика в формате онлайн-консультаций и консультаций по различным вопросам (эмоциональные, личностные, социальные и т.п.), без права выписывания медицинских рецептов.
1.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь – на Сайте Исполнителя, во вторую очередь – общепринятым значением.
2. Предмет Договора Оферты.
2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику на возмездной основе услуги по индивидуальному психологическому консультированию в рамках онлайн или очной консультации на условиях выбранного тарифа (далее – услуги), а Заказчик – принять и оплатить услуги.
2.2. Возможные тематики консультаций, их продолжительность, стоимость в зависимости от выбранного тарифа, формы регистрации (заявки), а также иные существенные условия размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего Договора Оферты. Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными условиями до произведения акцепта Оферты.
2.3. Исполнитель имеет право изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной Публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя.
Продолжая использование Сайта после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с новыми условиями.
2.4. Настоящий Договор имеет силу акта об оказании Услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта.
2.5. Указанные услуги не являются медицинскими и не подлежат лицензированию.
2.6. Информация и иные материалы, в том числе, аудио и видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком на условиях простой неисключительной лицензии (пп. 1 п. 1 ст. 1236 ГК РФ). Оплата за предоставление простой (неисключительной) лицензии включена в цену оказания услуг по Договору. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 9.2., а также на него может распространяться гражданская, административная или уголовная ответственность согласно действующему законодательству в сфере интеллектуальной собственности.
2.7. Услуги в рамках настоящей Оферты оказывает Специалист – Кисин Александр Сергеевич.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора Оферты
3.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем заполнения формы регистрации (заявки) с указанием своих персональных данных для получения услуги и внесения предоплаты услуг Исполнителя на условиях выбранного тарифа, если иное не содержится на Сайте Исполнителя.
3.2. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что проведение консультационных услуг по настоящему Договору полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
Если Заказчик не согласен с каким-либо условием Договора, Исполнитель предлагает отказаться от акцепта.
3.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие программного обеспечения (браузера, антивирусных программ, иных программ) на своем персональном компьютере или иных устройствах (мобильном телефоне), необходимых для получения консультации, в том случае если консультация проводится посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Исполнитель не отвечает за непредоставление Услуг в связи с невозможностью Заказчика их получить по причине отсутствия подключения к сети Интернет и необходимого компьютерного/программного обеспечения, в том числе несоответствия характеристик персонального компьютера и иных используемых устройств минимальным требованиям для работы.
3.4. Для оказания услуг Заказчик должен обеспечить наличие следующего оборудования и программного обеспечения:
• настольный компьютер/ноутбук:
• видеокамера, встроенная или внешняя;
• микрофон, встроенный или внешний;
• браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138;
• или мобильное устройство:
• под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;
• под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже 81.0.4044.138;
• стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении (проверить скорость можно, например, на https://yandex.ru/internet/).
Заказчик самостоятельно несет ответственность за технические возможности используемого оборудования. В случае, если онлайн-консультация не оказывается по причине отсутствия технической возможности на стороне Пользователя, то считается, что услуги не оказаны по вине Заказчика, возврат денежных средств не осуществляется.
4. Общие условия оказания услуг
4.1. Заказчик, исходя из информации, которая содержится на Сайте, самостоятельно выбирает подходящий ему тариф из представленных вариантов. При наличии дополнительных вопросов и/или необходимости уточнения условий оказания услуг, Заказчик вправе связаться с Исполнителем или его представителями по контактам, опубликованным на Сайте (мессенджеры, аккаунты социальных сетей, электронная почта) и получить подробную консультацию по условиям оказания услуг.
4.2. Оказание услуг Исполнителем возможно только при выполнении следующих условий:
4.2.1. Заказчик отправил свои регистрационные данные, т.е. заполнил регистрационную анкету (заявку), размещенную на Сайте Исполнителя, направив заявку Исполнителю. Заполняя указанную анкету, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора, безоговорочно принимает Политику обработки персональных данных и Согласие на обработку, размещенные на Сайте Исполнителя.
Давая согласие на обработку персональных данных, Заказчик в том числе дает согласие на осуществление Исполнителем информационной рассылки, в том числе с помощью звонков на номер мобильного телефона, указанный Заказчиком. Заказчик может оформить отказ от такой рассылки, обратившись с письменным заявлением к Исполнителю.
4.2.2. Заказчик осуществил Акцепт Оферты согласно п. 3.1., оплатив услуги в соответствии с выбранным тарифом.
4.3. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответственно выбранного тарифа и произведенной оплаты.
4.3.1. Исполнитель осуществляет выбор оказываемых услуг на основании предложенной Сайтом выборки путем направления через Сайт заявки на получение консультации Специалиста. После подтверждения заявки Заказчик оплачивает с использованием платежных сервисов онлайн-консультацию/ либо проведение очной консультации.
4.4. В случае, если Заказчик пропускает онлайн-консультацию/консультацию согласно установленному со Специалистом графику и заявке или уведомляет о переносе/отмене позже, чем за 24 часа до назначенного времени, уплаченные денежные средства не подлежат возврату.
4.5. В случае, если онлайн-консультация/консультация не состоялась по вине Исполнителя и/или Исполнитель уведомил Заказчика об отмене или переносе онлайн-консультации/консультации позже, чем за 24 часа, то, на усмотрение Заказчика, оплаченная за онлайн-консультацию/консультацию сумма, либо подлежит возврату, либо засчитывается в счет оплаты следующей онлайн-консультации/консультации.
4.6. В случае, если Заказчик опаздывает на назначенную онлайн-консультацию, время онлайн-консультации не продлевается, в случае если Специалист опаздывает на онлайн-консультацию, время онлайн-консультации продлевается на период опоздания Специалиста.
4.7. Исполнитель не оказывает медицинские услуги, не занимается выдачей каких-либо сертификатов или рецептов, а также не осуществляют назначение медицинских препаратов. Исполнитель не занимается лечебной или какой-либо другой медицинской практикой.
4.8. Особенностью исполнения договорных обязательств является отсутствие гарантированного результата, так как полезный эффект зависит не только от профессионализма Специалиста, но и от личных качеств Пользователя.
4.9. Заказчик понимает, что услуги предназначены для людей, которые не имеют проблем со здоровьем (как физических, так и психологических), угрожающих жизни Заказчика или иных лиц. Пользователь подтверждает и гарантирует, что незамедлительно уведомит Исполнителя/Специалиста о любых изменениях в его психическом и физическом состояниях.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов.
5.1. Стоимость услуг указана на Сайте Исполнителя.
Стоимость может быть изменена и согласовывается Сторонами.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг, если иное не предусмотрено на Сайте Исполнителя.
5.3. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя. Заказчик может воспользоваться банковскими продуктами: рассрочкой, если такое предложение содержится на Сайте.
5.4. Обязательства по оплате следует считать исполненными со дня получения Исполнителем суммы оплаты в полном размере
.
5.5. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.7. Оплата по настоящему договору НДС не облагается, в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6. Возврат оплаты по Договору
6.1. Возврат суммы оплаты консультационных услуг в случае неявки Заказчика на Консультацию без предварительного уведомления за 24 часа до предполагаемой даты Консультации не предусмотрен.
При отказе возврат осуществляется исходя из оказанных к моменту заявления об отказе услуг и понесенных фактических затрат Исполнителя.
Исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг и понесенные расходы при осуществлении возврата.
6.2. Отказ Заказчика от Договора производится по заявлению Заказчика, сделанному в письменной форме и направленному на электронную почту Исполнителя.
6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о возврате.
6.4. Денежные средства возвращаются на тот счет Заказчика, с которого производилась оплата, либо на иной счет по согласованию Сторон. При этом Заказчик уведомлен о том, что Исполнитель не возвращает уплаченные Заказчиком комиссии банкам или иным кредитным организациям, а также привлеченных агентов и третьих лиц, т.к. эти расходы являются расходами Заказчика, которые он несет самостоятельно.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Обеспечивать исполнение Услуг в надлежащем качестве, в согласованный сторонами срок.
7.2. Исполнитель имеет право:
7.2.1. Изменять объем оказываемых услуг, стоимость, условия данной публичной Оферты без предварительного согласования с Заказчиком. При этом на оплаченные услуги действуют положения Оферты на момент оплаты.
7.2.2. Добавлять электронный адрес и номер мобильного телефона Заказчика, указанные при регистрации, в свой список рассылки писем/ звонков для информирования Заказчика о новых курсах Исполнителя, а также информационных статьях и видеоматериалах.
7.2.3. Привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за качество оказываемых услуг.
7.3. Заказчик обязуется:
7.3.1. Соблюдать и обеспечить соблюдение им всех правил получения Услуг, установленных Исполнителем данной Офертой или размещенные на Сайте, направленные Заказчику на электронный адрес почты, указанный в Заявке.
7.3.2. Оплачивать услуги в полном объеме согласно условиям данной Оферты.
7.3.3. Предоставлять Исполнителю по запросу, а также путем заполнения анкеты, достоверные сведения и данные, необходимые для надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
7.3.4. Соблюдать график онлайн-консультаций, согласованный со Специалистом, о любом изменении уведомлять Специалиста не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени онлайн-консультации.
7.3.5. Не вести аудио или видео записи онлайн-консультации без разрешения Специалиста, не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом, в каких бы то ни было целях, содержимое Сайта, за исключением личного использования в рамках настоящего Договора.
7.3.6. Вести себя на онлайн-консультации уважительно по отношению к Специалисту, не курить, не принимать алкоголь во время онлайн-консультации, не покидать ее ранее установленного времени, без уважительной причины, а также не проводить онлайн-консультации в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения или под действием лекарственных препаратов, за исключением случаев назначения таких препаратов лечащим врачом Заказчика, о чем Заказчик, в обязательном порядке уведомляет Специалиста; информировать Специалиста об изменениях в следующих аспектах своей жизни: работе, образовании, отношениях с родителями, родственниками, близкими друзьями, партнёрами; информировать Специалиста об изменениях в своём физическом и психологическом самочувствии.
7.4. Заказчик имеет право:
7.4.1. На получение услуг от Исполнителя на условиях настоящего Договора.
7.4.2. Отказаться от писем, присылаемых Исполнителем, перейдя по ссылке, указанной в электронном письме, а также от информирования по мобильному телефону, направив письменное заявление на электронный адрес Исполнителя.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
8.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор Оферты, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте.
8.3. Продолжая использование Сайта Исполнителя после вступления в силу соответствующих изменений, Заказчик выражает свое согласие с условиями настоящего Договора в новой редакции.
9. Ответственность сторон и заключительные положения
9.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей Оферте, Стороны несут ответственность, согласно действующему законодательству РФ.
9.2. Заказчик несет ответственность согласно пункту 7.3.5. в размере 100 000 (Ста тысяч) рублей 00 копеек за каждый факт нарушения в случае произведения записи без разрешения Исполнителя.
9.3.Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящей Оферты или в связи с ней, должны разрешаться путем переговоров между Сторонами. В случае невозможности достичь соглашения путем переговоров, Стороны обращаются в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.
9.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9.5. Заказчик не вправе уступать свои права по Договору третьим лицам.
9.6. Любые уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами по электронной почте и/или на контактный номер телефона указываемый в Заявке/Анкете.
• на адрес электронной почты Заказчика (e-mail) и/или телефон, которые были указаны Заказчиком, при акцепте Оферты, или в сообщении об их замене; с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
• на адрес электронной почты Исполнителя __________, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при акцепте Оферты или в сообщении о его замене.
9.7. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что оказываемые ему Исполнителем по Договору услуги направлены на развитие предпринимательской деятельности Заказчика, в связи с чем положения законодательства о защите прав потребителей к настоящим правоотношениям не применяются.
10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «КЛИНИКА НА ПОКРОВКЕ»
ОГРН: 1217700003608
ИНН: 7708393312
КПП: 770801001
Юридический адрес: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Леснорядская, д. 7, кв. 42
Сайт: https://aleksandrkisin.ru
Электронная почта: __________
